Разделы  

  Исследования
Персоны
Пресс-релизы
Разное
Словарь
Ссылки
Статьи
Файлы
Форумы
Фоторепортажи

3D Графика
Adobe Photoshop
Brand marketing в интернете
CSS
Customers Relations Management
DHTML
Direct Marketing
E-commerce
Email-маркетинг
Flash
HTML
IT и авторское право
JavaScript
PHP
PR в интернете
Rapid development tools
Usability в интернет
XML
Агентирование продаж
Администрирование
Баннерные сети
Баннеры
Безопасность
Безопасность PHP
Брендинг
Верстка
Выбираем исполнителя
Графические пакеты
Графические форматы
Дизайн
Документооборот
Должностные инструкции
Заметки маркетолога
Звук в интернете
Интернет и классические медиа
Интернет как инструмент маркетинга
Интранет
Исследования
Исследования и интернет
Исследования регионального интернета
Компьютерные игры
Креатив
Листы рассылки
Маркетологу
Медиабайнг в интернете
Медиапланирование
Менеджеру
Менеджмент студии
Мультимедия технологии
Наружная реклама
Обзоры IT рынка
Оборудуем рабочее место
Оптимизация программирования для web
Основы интернета
Персонал
Платежные системы
Поисковые машины и каталоги
Правила русского языка
Прикладное ПО
Программирование
Программирование, основы
Проектирование сервера
Психология в маркетинге
Работаем над текстом на сервере
Разное
Разработчику
Региональный интернет
Реклама
Реклама в интернете
Сетевые протоколы
Создаем контент-проект
Сопровождение и поддержка
Статистика
Структурное программирование на PHP
Технические вопросы
Управление проектами
Участие в организациях
Хостинг
Шрифты

Все авторы


Наиболее подробные разделы
1Adobe Photoshop76
2Direct Marketing68
3Управление проектами33
4Исследования и интернет32
5Проектирование сервера31
6HTML27
7Графические пакеты25
8Заметки маркетолога23
9Дизайн23
10JavaScript23
Наиболее подробные разделы
1Adobe Photoshop76
2Direct Marketing68
3Управление проектами33
4Исследования и интернет32
5Проектирование сервера31
6HTML27
7Графические пакеты25
8Заметки маркетолога23
9Дизайн23
10JavaScript23
Наиболее обсуждаемые статьи
1Концепция создания контент-проекта.17
2Тонкая голубая линия10
3Предложения10
4Как разрабатывался слоган8
5Заголовок страницы7
6Animatek World Builder 2.0 (или AWB 2.0)6
7Немного о хостах6
8Зачем необходим сайт?6
9Правильные таблицы стилей5
10Снежинки на вашей странице4

 
 
Поиск по сайту:

Подписка на анонсы
Новости выходят раз в неделю по понедельникам.
Введите Ваш email

Режим



А в это время в других разделах: Last 10 person
Ящук Вера
Шанаев Григорий
Шуленин Михаил
Шиденко Кирилл
Шабшин Илья
Сорокина Елена
Семеновская Светлана
Сидорова Ирина
Серов Владимир
Слепнев Сергей

Last 10 topic
Явный отказ
Эффективность услуги
Эксперт по аттестации лаборатории
Цепочка поставки
Устранение несоответствия
Услуга
Усиленный контроль
Усеченный контроль
Уровень качества
Управление качеством

Полезная мудрость:










Создание сервера:



 

Конструктивный подход к реконструкции сайта.  

 
Ковалев Алексей

Креативный директор интернет-агентства "Результат". Ранее работал PR-менеджером интернет-проектов в "ФЕП", PR-менеджером компании "Элвис-Телеком", в "ORC". Автор тематических статей в компьютерной прессе и Интернете, делал доклады на семинарах и форумах, посвященных развитию предпринимательства, маркетингу и рекламе в Сети. Сотрудничал с такими изданиями, как, Internet.ru, Inter.net, "БаннерМэйкер" и другими. http://www.ipclub.ru/alexsys

1. ВВЕДЕНИЕ:



Для того чтобы заниматься реконструкцией (т.е. - доработкой и усовершенствованием) чего-либо, необходимо знать сам предмет реконструкции, понимать принцип его работы, предназначение и функциональные возможности. Необходимо, так же, осознать типичные ошибки и, по возможности, избегать их.


2. ЧТО БЫЛО:



  • создатели сайтов, в большинстве своем, не были специалистами не только в области дизайна, но и в областях маркетинга, рекламы, PR

  • те немногие, кто пришел в Интернет с рынка полиграфических и дизайнерских услуг, руководствовались при создании сайта "бумажными" стандартами

  • заказчики, следуя модной тенденции, не осознавали смысла создания интернет-представительства, а потому не ставили перед исполнителями правильных задач


  • Давайте посмотрим, что из этого получалось в большинстве случаев:
  • интернет сайт начинался с т.н. "входной страницы", которая появилась, по всей видимости, по аналогии с обложкой буклета или книги. Но обложка исполняет всего две основных функции - защитную (чтобы уменьшить вероятность и степень износа тонких внутренних листов) и рекламную (чтобы привлечь внимание идущего мимо и принудить открыть-взять-приобрести). Ни то ни другое для интернет-сайта не имеет никакого значения. Реклама сайта производится без его участия, а защитить его от взлома или устаревания при помощи входной страницы невозможно

  • внутренние вложения сайта состояли из стандартного набора рубрик (О компании, продукция, прайс-лист, партнеры, контакты) и, как правило, заполнялись один раз, при первичном наполнении

  • услыхав о интернет-рекламе, владельцы сайта принимались за "раскрутку" сайта подручными методами, терпели фиаско (как и полагается дилетантам) и по сей день пребывают в уверенности, что Интернет существует только для поиска картинок малоприличного содержания



  • 3. ЧТО БУДЕТ:



    Созданию интернет-сайта будет предшествовать:
  • исследование на предмет целесообразности вхождения на интернет-рынок

  • пересмотр схемы работы с клиентами и партнерами с учетом использования Интернета

  • составление всех необходимых документов, как-то: бизнес-плана, концепции построения ресурса, тех. задания на изготовления сайта, плана мероприятий по его продвижению.


  • Сама же структура сайта будет разрабатываться исходя из предпочтений потенциальных посетителей данного ресурса.

    В разработке сайта будет принимать участие, и играть определяющую специалист по интернет-маркетингу, поскольку сайт среднестатистической компании в первую очередь является инструментом для работы с потенциальными клиентами и партнерами, а значит - маркетинговым инструментом.


    4. ЧЕМ СЕРДЦЕ УСПОКОИТЬ?



    Что же конкретно необходимо предпринять?

    С точки зрения форматов и форм подачи информации желательно исходить из двух правил, которые в подавляющем большинстве случаев оказываются верными:


    1. Практика работы в Интернете, независимые исследования интернет-аудитории и сайтов показывают, что оптимальный объем текста для одной html-страницы находится в пределах от 4 до 6 "экранов" при разрешении монитора 600х800 пикселей. Документы большего размера редко бывают дочитаны до конца, если не содержат особо ценной для читателя информации.

    2. Пользователь изначально подходит к интернет-ресурсам как к сборнику нужной ему информации и отдает предпочтение наиболее информативным и предметным из них. Поэтому корпоративные буклеты, задача которых состоит в основном в убеждении и привлечении к себе внимания, здесь "не работают". А вот справочники, пособия по работе, ответы на часто задаваемые вопросы, руководства и т.п. пользуются популярностью.



    Отсюда следует, что:

  • основная информационная часть html-страницы должна находиться в пределах первого экрана. Для коротких материалов достаточно развернутого подзаголовка, а для больших возможна короткая аннотация;

  • одним из вариантов может стать размещение материалов исключительно в виде коротких анонсов с возможность прочесть полный документ. Если у посетителя возникнет такое желание;

  • по возможности стоит избегать размещения рисунков и фотографий, занимающих всю ширину первой страницы экрана, чтобы посетитель сразу мог приступить к чтению, а не ждал загрузки картинки и не "прокручивал" экран;

  • стоит обратить пристальное внимание на способ подачи материалов, что может положительно сказаться на их восприятии в целом, это значит, что нужно избегать вводных абзацев, не несущих прямой информационной нагрузки, длиннот и пространных рассуждений. Равно как и неоправданного стремления к "украшательству" страниц графикой.


  • С точки зрения системы навигации (перемещения по серверу) и посещаемости разделов, необходимо помнить, что основная задача системы навигации состоят в легком доступе к разделам и подразделам сайта в целом. И, как следствие, при помощи системы навигации можно регулировать и направлять перемещения посетителей по сайту.
    А это значит, что систему навигации (под которой, кстати, подразумевается не только оглавление, но и внутренние перекрестные ссылки, карта сервера, система поиска и, возможно, внутренняя баннерная сеть) необходимо пересмотреть с учетом того, что на посещаемость кажого из разделов впоследствии будет влиять:

  • правильное наименование раздела;

  • правильная структура и очередность разделов в целом;

  • расположение раздела в списке и визуальный акцент на раздел;

  • анонсирование раздела на первой странице;

  • ссылки на раздел из других разделов и подразделов;

  • качество и полноценность информации в самом разделе;

  • прямой поток посетителей на данный раздел извне (зависит от рекламы).


  • Несколько подробнее остановимся на оглавлении с точки зрения иерархии разделов. Про разным оценкам на каждое последующее вложение сервера переходят от 20% до 40% посетителей предыдущего. Примем в качестве рабочего значение в 30% и посмотрим, сколько посетителей дойдет до четвертого раздела сервера:
    Предположим, что на первой странице сервера LALALA.RU 1000 ежедневных посетителей:

    LALALA.RU (1000) -> вложение 2 (300) -> вложение 3 (90) ->вложение 4 (27)

    Двадцать семь человек из тысячи. 2.7% от общего числа посетителей!

    Т.е., затрудненная, запутанная за счет большого количества иерархических уровней система навигации автоматически уменьшает количество посещений подразделов и сервера в целом.

    И, наконец, о первой странице сервера.

    Отправной точкой для "хождения по сайту" является первая страница. Именно поэтому на первой странице должны присутствовать не только ссылки на основные разделы сайта, но и анонсы наиболее важных обновлений. Таким образом, "правильная" первая страница являет собой гибрид рубрикатора сайта и подобия первой полосы новостной газеты. Это позволяет обратить внимание читателя на нужные материалы с первого взгляда.

    Как же заставить сайт работать?

  • пересмотреть структуру разделов, сформировать ее исходя из потребностей основных категорий пользователей и стоящих перед сайтом бизнес-задач

  • пересмотреть функциональное предназначение первой (входной) страницы сайта, сдвинуть акценты в сторону максимального раскрытия новостной информации

  • продумать и воплотить в жизнь "прозрачную" систему сквозной навигации по сайту

  • переосмыслить способ подачи информации на сайте, привести материалы сайта в состояние максимального соответствия запросам и ожиданиям посетителей

  • предусмотреть систему перекрестных ссылок и дополнительных переходов между разделами

  • убрать неинформативные разделы сайта или наполнить их полезной для посетителя информацией

  • избавиться от нефункциональных и громоздких элементов графического оформления

  • ввести тематические разделы, интересные посетителям

  • сделать тексты удобочитаемыми (как минимум писать черным по белому, а не желтым по коричневому)

  • осуществлять систематическую рекламную поддержку в сети


  • Ковалев Алексей
    a@result.ru
    2000-08-14 11:01:54


    А может обсудим статью в форуме? Там собралась отличная компания
     




    © 2001 авторский проект Алексея Волкова :: О проекте :: Перепечатка материалов приветствуется при ссылке на www.marketer.ru